Política de Privacidade

Alex Express Transportes & Logísticas (AX Transporte de Motos)

A Alex Express Transportes & Logísticas (“AX Transporte de Motos”, “nós”) respeita a privacidade de quem visita nosso site e utiliza nossos canais de atendimento. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, para que os usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A empresa responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é a Alex Express Transportes & Logísticas.

Endereço: Rua Tibagi, Bairro Santa Maria, São Caetano do Sul/SP
E-mail de contato: contato@alexexpress.com.br
WhatsApp: (11) 91405-9001

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente ao solicitar um orçamento, seja pelo formulário do site, pelo WhatsApp, por telefone ou por anúncios do Google, incluindo:

Nome completo
Telefone / WhatsApp
E-mail
Endereço de origem e destino do transporte
Informações sobre a motocicleta (marca, modelo, ano, valor)
Qualquer mensagem ou informação adicional enviada por você

3. Para que usamos seus dados

Usamos os dados coletados exclusivamente para:

Elaborar e enviar orçamentos de transporte de motos
Entrar em contato para confirmar, agendar ou dar andamento ao serviço contratado
Prestar suporte e esclarecer dúvidas
Cumprir obrigações legais e regulatórias relacionadas à prestação do serviço

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas acima, nem os vendemos a terceiros.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço estritamente necessários à operação (por exemplo, plataformas de mensagens como WhatsApp, ferramentas de agendamento e, quando aplicável, parceiros de transporte). Quando você envia um formulário através de um anúncio do Google, o Google atua apenas como intermediário técnico do envio: o conteúdo das suas respostas não é usado pelo Google para segmentar ou avaliar anúncios, conforme a própria Política de Privacidade do Google.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais, e são protegidos por medidas razoáveis de segurança para evitar acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

6. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
Acesso aos dados que temos sobre você
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão dos seus dados, quando aplicável
Revogação do consentimento dado anteriormente

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@alexexpress.com.br.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para contato@alexexpress.com.br ou pelo WhatsApp (11) 91405-9001.